编者按

本文是基于对上海2019级大数据与用户体验心理学专业研修班李之礼同学的采访编辑而成。这是一位从事数据分析师工作的同学，她的工作与大数据密不可分，是什么原因让这位专业数据分析师选择大数据与用户体验专业？她又有哪些学习感悟，我们一起来了解她吧。

李之礼，中科院心理所继教学院上海教学处2019级大数据与用户体验心理学专业在读学员。

我的工作是消费大数据的数据分析师，所在部门是公司的数据中台，依托消费大数据，生产各类报告，有些是面向市场研究的，有些是面向企业对外宣传的。其中也有对消费者的用户行为洞察分析。

李同学数据分析师

我认为心理学是一门帮助我了解自己、了解他人的科学。在报名学习以前，我在网上搜了在职研究生相关的院校和专业。认准了想要读心理学，于是分别咨询了几所院校。中科院的老师在招生咨询时对我的学科背景、工作年限，了解得比较详细。还问到了学习动机，这是对招生十分负责的态度，让我觉得很放心。

6年前第一次向中科院心理所继教学院招生老师咨询的时候，老师告诉我，上海还没有教学处，只能去北京，或者报网络班。考虑到网络班没有面授班的学习效果好，北京面授班是一周一次课，从上海来回北京的行程太折腾，我可能不能长时间坚持去听课，影响最终听课质量，所以当时我没有报班。

学习小组合影

2018年10月，我再次联系中科院心理所继教学院老师，咨询报班的事，对方说，已经成立上海教学处了，很快就开大数据班。于是我立马决定报名交费。

上海教学处目前现有5个专业（大数据与用户体验心理学专业、咨询心理学专业、管理者心理资本开发与培养专业、儿童发展与教育心理学专业、社会心理服务与社会管理专业）。因为工作关系，大数据与用户体验专业更适合我，而且该专业是以用户心理体验出发，这点与我想法十分一致。

心理咨询师，是面向普通用户的，带有疑惑的，有情绪的普通用户。是帮助他们疏导情绪的。心理咨询师工作形式通常是一对一（面向个人用户），或者是一对N（面向团体用户）。未来大数据班的学员将是面向群体的（消费者用户）。

大数据这个行业在最近几年特别火热，因为前期以民营企业在市场上宣传为主，很多消费者甚至产生了抵触情绪，认为大数据就是要算计你，变着花样想让你花钱。其实这只是大数据能产生的应用之一，现在大数据行业也是正朝着规范化方向发展。

（左1）李同学

事实上，当我们在使用数据做报告时，对涉及用户个人信息的敏感数据都要做脱敏处理。可以说，我们是不知道眼前的数据，指向哪位用户的。大数据更多是面向群体，而不是个人。

我在数据中台部门工作比较长时间，深刻认识到企业高层做决策时，对数据报告的重视度，因此，我认为这是一个十分有发展前景的行业。

上课以来，收获还是非常多的。我举一个例子，小米手环是一件智能穿戴设备，在小米手环开始销售以前，室外路跑的人群还不是十分多，以长期健身人群为主。在小米手环销售以后，很多的消费者，愿意自发地去室外路跑，参与到运动锻炼中。

大家都知道跑步对身体健康有益，但是在购买手环以前，很多人并没有这个锻炼的习惯，我的一个简单的想法是，大家不知道我具体运动了多少，产生了怎样的效果，在对结果没有把控和预期的前提下，很多人就会挥挥手，算了我不跑了。

然而在购买手环后，因为连通了APP，可视化效果让用户可以很直观地了解到，原来我已经产生了这样大的运动量了，而且还会觉得，跑步后身体心肺功能也改善了，比以前更健康了。于是愿意继续路跑，慢慢地就形成了锻炼的习惯。

（左1）李同学 （右1）王詠教授

从数据层面上讲，有多少消费者在购买小米手环以前，没有健身锻炼的习惯，在购买了手环后，有了持续地运动了，从小米APP上能有相应的锻炼记录。如果能有这部分用户的人数，这会是一个十分有激励作用的数字。

我们大数据与用户体验班，未来是以产品作为中间介质，与用户做交流。一件产品可以面向一大片的群体，可以说，我们是面向群体的“咨询师”。类似小米手环这样的智能穿搭设备，售价并不高。消费者在付费购买的过程，就是一个自尊的体现，我能买得起，然后再主动去参与体验，参与体验本身就是一件让自己得到健康发展的过程。由此，作为大数据与用户心理体验班的学员，我认为我们就是面向群体的“咨询师”，让消费者主动参与体验的“咨询师”。

为了保证听课质量，课前最好能有预习；课上听老师讲解会更有目标性。以及课后要抽空查阅资料。老师为了让大家能有坚实地基础知识，在基础理论部分会花比较多地时间讲解，在现有的应用及发展趋势上，就需要自己在课后补充。

同时，如果能有机会，多参与一些工作坊，体验式教学结合了情境，能够更好地帮助学员理解和感受。

目前，我还有一个打卡任务，就是朗读文章，通过朗读的过程，加深记忆。对心理学的一些专有名词的记忆十分有帮助。朗读的效果会优于阅读。