凯途心理学院——心理学专业培训网 深圳:0755-82666230 广州:020-36299048 西安:029-89572826


联系我们

  • 凯途心理学院
  • 深圳:0755-82666230
  • 地址:南山区桃源街道平山一路世外桃源创意园D栋二楼
  • 广州:020-36299048
  • 地址:白云区梅岗路1号广州商务大厦
  • 西安:029-89572826
  • 地址:西安市未央区未央路107号荣民时代SOHO 6楼616
首页 >  积极心理学实践实录4 沟通&冰山理论---交流的四种模式 与正确方式的训练

积极心理学实践实录4 沟通&冰山理论---交流的四种模式 与正确方式的训练

沟通,从本质上讲,是人类的基本活动之一,是信息的交换与情感的互动。至少有两点,一是传达信息,二是得到反馈。
先讲个故事,狮子和老虎爆发了激烈的冲突,最后两败俱伤,狮子快断气时说,如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成这样,老虎吃惊的说,我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我。你看,一场激战竟因为是没有好好沟通引起的。

家人,朋友,夫妻之间的沟通,更加方式多种多样,不和谐的时候非常多,基本有如下5中模式,只有最后一种,是我们要训练自己的。

另外,在愤怒的情绪驱使下,是无法进行良好的沟通的,一定要先平静下来,有一个好的氛围再去慢慢交流。沟通70%是情绪,只有30%是内容。

下面试我截图的这4种模式,大家可以平时有意识的去判断一下自己属于哪一种。前3种都是隐含着内心的压抑,只有第4种是健康的方式,但是我们不可能一直保持第4种方式,一般会有2,3种方式都有的。所以,改善是一个缓慢的过程。







那么,为了能够做到一致性沟通的目的,我们这里介绍非暴力沟通的方式,提供大家练习,非暴力沟通是一种让自己和他人都感到轻松、舒服、温暖的沟通方式,是一种让自己和他人都不受伤害的沟通方式。四个要素:

①首先留意发生的事情。客观评价。观察,多余评价,一定注意自己的用词,说事实而不是归结到人性上。比如 丽丽今天玩了没做作业,而不是丽丽真懒惰。不主张绝对化的结论。

②回应对方感受,接着表达自己的感受,(难过,伤心等)比如 我知道你很难受,我自己也是很伤心。我知道你很失望,我自己也是比较难过,等等。。。。

③然后说出 哪些需要导致 那样的感受。我难过是因为 我内心有什么。。。需求。我也明白你的内心是想。。。。。

④具体的请求。提出建议,任何问题都有3种以上的解决方法。

非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它鼓励倾听,培育尊重与爱,使我们情意相通,乐于互助。有些人用非暴力沟通理解自己,有些人用它改善人际关系,还有人借助它改进工作。

我越来越意识到,很多痛苦和不幸,是因为我们的知识太少,也是因为我们的选择。换句话说,就是我们可以选择不痛苦和幸福,但你选择了承受。所以很多时候,自己的情绪和感受,没必要让别人负责,因为这是我们自己的选择。

所谓的无奈之举,往往不是环境的问题,而是我们没有知识和勇气跳出这个局,去选择和拥抱更好的生活。希望大家都多多学习,好好练习这个一致性沟通,让我们的生活多一些沟通的包容,与欢笑。

训练都不是一朝一夕的事,一个习惯了指责和讨好的人,内心是孤单和失败的,没有价值感,所以他的沟通模式会反复发作的,没有一个很好的摆渡人,是很难的一个过程,千锤百炼,改变自己的命运,不容易也要做到,为了自己的快乐人生,为了自己的下一代,不再在家族价值观中传递,请多多努力吧。积极乐观的去做。没一点小小的进步,都是你的最好的证明。


冰山理论
作者:123
链接:
https://zhuanlan.zhihu.com/p/22486288
来源:知乎
著作权归作者所有。如原作者有任何异议,可随时联系我们删除。 

在线咨询

联系我们

返回顶部