众多国内外知名企业的成功之道表明，以信心、希望、乐观、韧性为核心的心理资本，成为当今工作中，能被测量、开发和有效管理，进而能提升绩效的竞争能力。如何运用心理资本，才能让人达到最佳状态，培养和充分开发人的潜能呢？

1.让员工建立信心

在企业管理者眼中，员工都是人才，他成功与否，取决于任职选拔、岗前培训、工作安排、职业规划的科学准确。要把他放到成功可能性很大的情形中，这样他就有机会体验成功。企业应尽可能为员工创造条件让他成功，而成功会带给员工创造条件让他成功，而成功会带给员工信心。如果管理者把员工放在一个不确定的环境中，到最后才发现这一环境不适合他，这是管理者的失职，而失败的经历也会极大地挫伤员工的自信心。企业让员工建立信心的途径是给员工创造机会，让他每天做自己最擅长的事情，也就是常说的物尽其用、人尽其才。

2.让员工充满希望

让员工充满希望，首先管理者应该充满希望。研究表明，充满希望的管理者是拥有以目标为导向的意志力和影响力的人，他拥有的能量和决心，能够传染给下属，激励他们取得更高的绩效。如《亮剑》中的李云龙，不论到什么样的部队去任职，不论面对什么样的强敌，他的部队都是嗷嗷叫地冲向敌人，对胜利充满希望。

一个称职的管理者还应该有能力认识到员工的希望状态和失望信号，有效的管理者是积极地准备，来培养和强化员工的希望，而把失望的影响最小化。

3.让员工保持乐观

乐观者能够充分享受工作和生活的乐趣。如何使令人烦恼的工作变得有趣考验管理者的智慧。在西方一些著名的公司，让员工从事感兴趣的工作，以增加他们的工作满足感。如可口可乐公司、迪士尼公司，为员工提供个性化的咨询，让他们识别个人兴趣和职业兴趣，使两者尽可能匹配。

2005年中央电视台举办了首届“CCTV中国年度雇主调查”活动，海尔等十家员工“快乐工作”指数高的企业被评为最佳雇主，海尔更以票数第一名荣获特别奖。“快乐工作”指数员工对“成就感”、“成长感”、“归属感”的感受三要素组成。按照马斯洛学说，人有五个层次需要，即生理、安全、社交、尊重、自我实现等高级的需要。让员工有成就感、有成长感、有归属感，其实已经指出了实现员工乐观的途径，通过满足员工的高级需要来调动其工作积极性，具有更稳定、更持久的力量。

4.让员工增强韧性

心理资本中的韧性除了表达是一种使人从逆境、冲突和失败中快速恢复的能力之外，更多是指“职业韧性”即持续学习能力，随时改造自己以跟上变革的步伐，不仅是对自己的职业发展负责，而且也是为组织的成功承担责任。因此，企业是否具备通过多种多样的学习活动，强化“职业韧性”，使员工跟上时代节奏的能力，也是检验企业管理水平的试金石。

例如，在全国开展得如火如荼的创建学习型企业活动，其核心就是强化“职业韧性”。北京市邮政公司工会在创建过程中也取得了很好的成功经验。他们开展的额以业务创新、服务创新、科技创新和管理创新为主要内容，以劳动竞赛、合理化建议和职工技协为主要载体，创造性地持续实施了集“发展杯”、“创新杯”和“保障杯”为一体的群众性经济技术创新工程新模式，在推动企业经营发展方面成效显著，被国家邮政工会评为“创新成果奖”。

在市场经济条件下，企业之间的竞争最终归结为心理资本的竞争，谁能够持续获得、开发并有效利用员工的心理资本，谁就能在激烈的市场竞争中处于主动与优势地位。从这个意义上讲，谁就赢得心理资本，谁就能在未来的竞争中获胜。

当今企业出现的许多问题，其实都不难在心理资本管理中找到答案，因此，如何通过各种措施来提升员工的心理资本水平，已经成为当前企业亟待解决的重要问题。只有从员工一企业互动的角度来探索提升心理资本的途径和措施，将企业主导与个人主导的心理资本管理策略相结合，并结合制度化的心理资本管理系统建设，提升员工心理资本的措施才会取得成效，企业获取竞争优势的目标才会实现。