积极心理资本量表：积极心理资本的涵义维度及测量

    积极心理资本指的是“个人可发展的积极的心理状态”。

    心理资本自从被提出来,就受到了学术界的充分关注。然而,由于学者对心理资本概念认识的不同,因而对于心理资本的构成这一课题,学术界存在着众多不同的观点,而大致上有二维度说、三维度说、四维度说和多维度说五类观点。

    二维度说。经济学家Goldsmith等人指出心理资本由自尊和控制点两个要素组成,其中,自尊包括善良、健康、外貌、价值观和社会能力,控制点则是指个体对待生活的整体态度,它包含有内控与外控两个方面?。

    三维度说。这种观点指出心理资本由希望、乐观与軔性三个要素构成,而在这之中有代表性的是Jensen和Luthans的观点,该观点指出,心理资本是由希望、乐观与韧性三种心理状态构成的更高水平的核心竞争优势。

    四维度说。Luthans, Youssef和Avolio 指出,心理资本由自我效能、希望、乐观与朝性四个维度所构成:自我效能是指个体在一定情况下执行任务时,对自己能够认知资源、激发动机与采取行动并最终取得成功的能力有着强烈的信心;希望是指个体能够坚持自己的目标,在必要的时候可以选择新的途径来实现目标;乐观是指个体能够对当前和未来的成功和失败作积极的归因;钿性是指当遇到困难时,个体能够坚持下来和快速恢复,并通过迂回途径来获得成功多维度说。Letcher指出,心理资本包括情绪稳定性、开放性、外向性、宜人性和责任感五个维度。我国学者田喜洲则认为心理资本不但包括自我效能、希望、乐观与韧性四个维度,还应包括积极能力、快乐(幸福)和情绪智力(情商)等结构维度。

     自我效能感。Stajkovic and Luthans (1998)用元分析的方法综合了以前人们对自我效能感的实证研究,把自我效能感定义为“人们对自己激发动机,认知资源并且在既定的环境中采取必要行动来完成特定行为的能力。”具有信心的人们选择挑战性的任务,自我激励并且努力去实现自己的目标,当遇到危机和障碍的时候会坚定信心。

     希望。按照Snyder’s(2000)的理论,“希望指基于成功、路径和意志力三者之间互动而形成的积极动机状态。”基于这个定义,意志力是对完成目标的决心, 而路径指的是实现目标的方法、策略或能力,也即在目标完成过程中,一旦出现 “道路阻塞”,要创造性地找到可替代的路径以完成目标。在各种领域,包括工作场所中证明希望和绩效是相关的(Adams et al., 2002;Snyder,Cook,Ruby & Rehm等,1997),在工作中,从来都没有希望的人,也不可能指望他对企业组织有什么贡献,企业需要的是充满希望的员工。

     乐观被定义为一种归因方式:乐观主义者定义为那些把积极事件归因为内在的、稳定的、一般性的原因,而把那些消极事件归因为外在的、不稳定的和特殊的原因的人(Seligman,1998)。因此,乐观反映了心理资本中关于积极的看待结果和归因事件的一面,这包括积极的情绪、动机和对未来的预见 (Luthans,2002)。没有乐观,即使是成功的事情也很少会被认为是可靠的,悲观者通常把成功事件看作是幸运的,而将坏事情看作是永久的。乐观的员工会以积极的情绪面对困难,对未来的期望是积极的。乐观这一因子可以被可靠地测量,同时他对工作场所中的绩效影响也是公认的。

     坚韧力 (Luthans,2002)是人们从逆境、冲突、失败甚至一些积极事件,如晋升和责任的增加等情景中迅速回复的心理能力,对于提升个人能力和社会的人力资本有重要的指导意义。Maddi(1987)发现,一个有坚韧力的雇员在面对公司的大规模裁员时更加能维持他们的健康状态、幸福感和绩效。 Luthans等学者(2005)发现,面对重大的组织变革时,雇员的绩效与他们的坚韧力密切相关。坚韧力是能够被测量的(Block & Kremen,1996;Wagnild & Young,1993),同时坚韧力与工作场所的绩效是相关的(Coutu,2002;Luthans等,2005)。

   目前主要有三种方式可以对心理资本进行测量：

(1)自我报告法,这种方法通过编制测量问卷的方式测量心理资本,也可以通过实验研究法来获取个体心理资本的数据和资料;

(2)专家评价法,也就是通过第三方来收集被评价者的心理资本数据;

(3)对结果变量的测量,因为心理资本和一些结果变量是密切联系的,所以可以通过对结果变量的测量来了解心理资本的状况。

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